FAQ
Retur og bytte
Hvad er jeres returret?
Du har 14 dages fuld returret på ubrugte varer i original emballage.
Skriv til os på info@stemning-copenhagen.dk, så guider vi dig videre.
Vi vil altid hellere have en tilfreds kunde end en vare retur, så kontakt os endelig, hvis noget ikke er, som det skal være.
Hvem betaler fragten ved en returnering?
Fortryder du dit køb, betaler du selv returfragten. Skyldes
returneringen en fejl fra vores side fx en beskadiget eller forkert vare, dækker vi naturligvis fragten.
Skriv til os på info@stemning-copenhagen.dk, så guider vi dig videre.
Hvad gør jeg, hvis min vare er beskadiget eller forkert?
Det er selvfølgelig ærgerligt, og det retter vi op på med det samme.
Send os et billede af varen og dit ordrenummer på
info@stemning-copenhagen.dk, så sørger vi for en løsning hurtigst muligt, med enten en ombytning eller refundering.